Dänemark: Ausfälle bei Bahn und Netz – Meine ganz persönliche Bahn-Odyssee (und was du dagegen tun kannst!)
Hey Leute! Ihr wisst ja, ich liebe Dänemark – die Hygge, die Landschaft, die leckeren Pastagerichte… Aber die letzten paar Male, als ich dort war, musste ich feststellen: Dänemark hat auch seine Schattenseiten. Und die heißen: Bahn- und Netzausfälle. Grrrr.
Ich erzähle euch mal von meinem letzten Trip. Ich hatte einen tollen Urlaub geplant, mit Besuch in Kopenhagen, Fahrten nach Aarhus und Odense. Klingt nach einem Traum, oder? War es auch – fast. Mein Albtraum fing mit einem totalen Bahn-Ausfall an. Die DSB (Danske Statsbaner), also die dänischen Staatsbahnen, hatten einen technischen Defekt – so stand es zumindest auf der Website. In Wirklichkeit stand ich dann aber zwei Stunden lang in einem überfüllten Bahnhof, mit einem Handy, das kaum Empfang hatte, und einem Gefühl der totalen Hilflosigkeit.
Die Nerven liegen blank: Kein Netz und keine Bahn
Die Sache war: Nicht nur die Bahn streikte. Mein Handynetz war auch am Ausflippen. Kein Internet, keine Verbindung – null Komma null. Das war besonders ärgerlich, weil ich natürlich keine alternative Route finden konnte. Ich habe dann einfach mal wild herumtelefoniert – mit meinem schlechten dänischen Vokabular – und bin endlich an jemanden gekommen, der mir helfen konnte. Das war nicht nur stressreich, sondern hat auch meine Nerven ziemlich strapaziert.
Was habe ich daraus gelernt?
- Offline-Karten sind dein bester Freund: Ich habe mir jetzt eine detaillierte Offline-Karte von Dänemark heruntergeladen. Keine Ausreden mehr! Die App "Maps.me" ist dabei mein absoluter Favorit. Da kann man offline alles anschauen.
- Alternativen kennenlernen: Nicht nur die Bahn gibt es in Dänemark. Busse, Mietwagen – es gibt Optionen! Ich werde zukünftig immer nach Alternativen suchen, bevor ich mich auf die Bahn verlasse. Man findet auf der Website von DSB oft alternative Fahrten.
- Datenroaming aktivieren (oder eine lokale SIM-Karte): Das ist vielleicht selbstverständlich, aber ich habe es verpennt. Nie wieder! Ein funktionierendes Handynetz ist gerade bei solchen Ausfällen Gold wert. Wenn der Empfang in Dänemark schlecht ist, solltet ihr euch eine lokale SIM-Karte besorgen.
Die Dänische Bahn: Tipps und Tricks
Was ich auch gelernt habe: Die DSB App ist nicht so schlecht, wie ich zuerst dachte. Man kann Fahrpläne checken, Tickets kaufen und – das Wichtigste – Störungen verfolgen. Schaut also unbedingt vorher in die App, bevor ihr losfahrt!
Zudem kann man Reiseinformationen in mehreren Sprachen, auch auf Deutsch, auf der DSB-Website finden. Die Seite ist aber manchmal etwas kompliziert aufgebaut.
Natürlich kann man auch den Kundenservice kontaktieren, der - wie ich erfahren musste - recht gut funktioniert, wenn man denn jemanden erreicht.
Fazit: Vorbereitet sein ist alles!
Also, mein Fazit lautet: Dänemark ist wunderschön, aber man sollte sich auf alles vorbereiten – auch auf Ausfälle bei Bahn und Netz. Mit ein bisschen Planung und den richtigen Tools lässt sich auch so ein Problem meistern. Mein Tipp: Informiert euch vorher gut, ladet Offline-Karten herunter, aktiviert euer Datenroaming und habt immer einen Plan B in der Tasche. Dann steht eurem Dänemark-Trip nichts mehr im Wege! Und wer weiß, vielleicht habt ihr ja dann sogar mehr Zeit, die Hygge zu genießen! 😉